خدمة تحويلة كونتاكت سنتر، هي خدمة سحابية متكاملة تتيح إدارة المكالمات الداخلية والخارجية باحترافية دون الحاجة لأجهزة أو عقود مع شركات الاتصالات، مع استخدام أرقام الشركة الرسمية بدلًا من الأرقام الشخصية. تشمل الخدمة تهيئة بيئة الاتصال وتوفير Softphone للموظفين لإجراء واستقبال المكالمات من أي مكان، مع تسجيل المكالمات، التقارير اللحظية، والدعم الفني المستمر بتكلفة ثابتة دون رسوم إضافية.
