المكونات الأساسية للنظام:
المكون |
الوصف |
---|---|
1. إدارة العملاء (CRM) |
تسجيل بيانات الأفراد والشركات، تتبع التفاعلات، تنبيهات للتجديدات، دعم كامل لسير التواصل مع العملاء. |
2. إدارة وثائق التأمين |
إصدار وثائق التأمين بأنواعها (مركبات، طبي، ممتلكات، بحري، هندسي). تخصيص التغطيات، واحتساب الأقساط والضرائب تلقائيًا. |
3. إدارة الوسطاء والوكلاء |
إدارة العمولات، تتبع الأداء والمبيعات، تقارير دورية. |
4. إدارة المطالبات |
تقديم المطالبات إلكترونيًا، تحميل المستندات، تتبع الحالة، الربط مع مقدمي الخدمات مثل “نجم” و”المستشفيات”. |
5. إدارة إعادة التأمين |
إعداد الاتفاقيات، تتبع المخصصات، إدارة الحسابات المشتركة. |
6. المحاسبة والتقارير المالية |
نظام مالي متكامل متوافق مع معايير IFRS وساما، تقارير دقيقة، كشوف حسابات، أرصدة. |
7. الامتثال والحوكمة |
تقارير ICR/QPR/AML، تتبع العمليات المشبوهة، سجل تدقيق داخلي شامل. |
8. بوابة العملاء والوسطاء |
واجهة إلكترونية لعرض الوثائق، تقديم المطالبات، دفع الأقساط، إدارة التجديدات بسهولة. |
9. إدارة المهام وسير العمل |
أتمتة العمليات والموافقات، إشعارات داخلية، إدارة مرنة لسير العمل حسب نوع العملية. |

مميزات النظام:
- متوافق 100% مع لوائح ساما وضريبة القيمة المضافة (VAT)
- دعم ثنائي اللغة (العربية / الإنجليزية)
- قابلية عالية للتكامل مع أنظمة مثل نجم، تم، تكافل، بوابات الدفع
- واجهة سهلة الاستخدام تناسب جميع فئات الموظفين والعملاء
- تصميم مرن يلائم شركات التأمين الكبيرة والمتوسطة ووسطاء التأمين
- دعم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحليل البيانات وتقدير المخاطر
التكامل مع المنظومة الرقمية:
- يعتمد على Odoo 18 كمنصة ERP مرنة ومفتوحة المصدر
- تكامل مباشر مع بوابات الدفع (مدى، STC Pay، Apple Pay وغيرها)
- إمكانيات الربط مع أنظمة الجهات الحكومية والقطاع الخاص عبر واجهات API
Share :