تطبيق الدردشة من اودو

 
يمكن من خلال هذا التطبيق الإجابة على أسئلة العملاء و استفساراتهم ، و تقديم الدعم لهم بشكل سريع و مباشرمن خلال الموقع الالكتروني ، و تزويدهم بالمعلومات التي يرغبون في الحصول عليها بسرعة ، لتحقيق رضاهم و الحد من إمكانية خسارة أي عميل، مع إمكانية توفير ميزة قدرة العميل على تقييم المحادثة بعد الانتهاء من الإجابة على أسئلته ، و يمكن للموظف أيضاً استخدام الإجابات المعدة مسبقاً، لتجنب تأخيره في الكتابة أو إجابته على الأسئلة المكررة .

.كما يوجد الـ chatbot الذي بإمكانه الرد على العملاء بشكل مباشر دون الحاجة لبذل الموظف أي جهد إلا إذا تطلب الأمر ذلك.